Kundsupport för AFRY Zerts digitala produkter
Välkommen till kundsupport för AFRY ZERT
Du är välkommen att kontakta vår support under vardagar 08-17.
Kontakta oss på det sätt som du är bekväm med, skapa ett ärende, skicka ett mail eller ring:
-
Logga ditt ärende i: Kundportalen
-
Ring oss på: +46 (0) 950-130 22
-
Maila oss på: support@zert.se
-
Skapa en ticket genom fylla i formuläret
Snabb lösning med hjälp av dina svar
För att vi lättare ska kunna hjälpa dig är det bra om du i kontakten med oss anger information baserat på följande frågor:
- Hur skulle du beskriva ditt problem som en rubrik?
- Vilket program gäller det? (CLM, RM, RMp, ...)
- Prioritet - Kan du fortsätta jobba?
- När inträffade det?
- Vilken händelsekedja ledde fram till det inträffade?
- Föranleddes ett eventuellt problem av något annat fel?
- Gav systemet något felmeddelande, vilket?
- Har samma sak inträffat tidigare och i så fall hur ofta?
- Kort beskrivning av övrig information.
