Woman typing on a laptop

Kundsupport för AFRY Zerts digitala produkter

Välkommen till kundsupport för AFRY ZERT

Du är välkommen att kontakta vår support under vardagar 08-17.

Kontakta oss på det sätt som du är bekväm med, skapa ett ärende, skicka ett mail eller ring:

Snabb lösning med hjälp av dina svar

För att vi lättare ska kunna hjälpa dig är det bra om du i kontakten med oss anger information baserat på följande frågor:

  1. Hur skulle du beskriva ditt problem som en rubrik?
  2. Vilket program gäller det? (CLM, RM, RMp, ...)
  3. Prioritet - Kan du fortsätta jobba?
  4. När inträffade det?
  5. Vilken händelsekedja ledde fram till det inträffade?
  6. Föranleddes ett eventuellt problem av något annat fel?
  7. Gav systemet något felmeddelande, vilket?
  8. Har samma sak inträffat tidigare och i så fall hur ofta?
  9. Kort beskrivning av övrig information.
Happy man waving at laptop

Assistans på distans