AFRY 设计全新IT平台，支持 Sortera 的端到端业务流

Sortera 是瑞典著名的回收公司和领先的环境服务提供商，AFRY 是其在流程数字化方面的重要合作伙伴。

面临的挑战

Sortera 公司使用第三方应用程序来管理他们的日常业务，该产品所采用的技术已经非常陈旧，给日常维护带来了很多困难。

并且该产品目前已无法满足 Sortera 公司的端到端业务需求，其中包含了许多未优化的流程和手动步骤。如果通过对原程序添加补丁来满足现有需求，会使得维护工作雪上加霜。尤其是 Sortera 公司收购了 Bigbag 和 Åkerisäken 等公司后，情况变得愈加复杂。此外，由于系统的限制，很难将新的想法融入到当前的流程中。

要实现业务流程的优化，手动工作和其他重复性任务的自动化，必须使用新的系统来实现。并且，在新系统的执行阶段，Sortera 公司的日常业务也不能受到影响。

解决方案

AFRY 创建了一个全新的IT平台以支持 Sortera 公司的端到端业务流程，并且包含了用于不同品牌之间的流程管理的系统，以便在 Sortera 不同的品牌之间产生协同效应。

新构建的应用程序始终与原有的第三方系统保持完全同步。

AFRY 在 Sortera ERP 中开发的主要模块包括客户管理、订单管理、运输路线规划、发票和财务监控，这项工作由 Sortera 公司的首席信息官领导。

项目成果 - 更好的控制、更安全且更棒的用户体验

应用程序的第一版在 3 个月后就部署到了生产中，AFRY 在项目实施过程中采用模块化开发、快速部署的策略，并用实际场景进行测试。这样有助于在早期阶段进行不同的实验以获得用户反馈，并在此基础上改进应用程序。

在项目执行过程中，AFRY 遵循持续交付和持续集成的方法，不断将现有功能模块逐个地迁移到新系统中，同时开发了新的功能，实现了更好的用户体验。

作为回报，我们取得了可观的成果。仅举几例，我们将在系统中创建新订单的时间减少了三分之一，通过减少劳动力来降低成本，更好地控制和优化业务流程的不同阶段，自动化手动工作，大大缩短新员工的培训时间，更好的安全模型并改善了用户体验。

我们的工作方式

“我们努力以更加精细的方式运行这个项目，在这种工作方式下，我们对方案进行详细的设计和测试，并在先验学习的基础上开发产品。我们用设计思维来理解客户不同业务领域的需求，尝试不同的想法和解决方案，并根据客户反馈进行改进。” Aamir 表示。

“在数字化之旅中，我们与 AFRY 的合作非常顺利。AFRY 凭借其在数字化领域和增加实际价值方面的丰富经验给了我们充分的支持。我们不仅优化了流程，而且将繁琐的任务自动化，并不断努力实现一个易于使用的系统。我们推荐 AFRY 团队，因为他们拥有优秀的信念、能力、工作质量和可靠性。”

 —— Sortera 集团首席信息官，Alexander Sunnanvik