Unser Kundenversprechen

Unser Qualitätsversprechen

Quality exists, when the price is long forgotten. - Henry Royce

Quality exists, when the price is long forgotten. - Henry Royce

Jeder einzelne Schritt auf dem Weg zum Endprodukt entscheidet über die Qualität. AFRY Austria GmbH ist im Rahmen des AFRY Konzerns nach ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 und ISO 45001:2018 zertifiziert.

Finder Sie mehr heraus über unsere ISO Zertifizierungen.

Für unsere Kunden bedeutet dies: Konstanz, Sicherheit und Effizienz. Mit der Zertifizierung garantieren wir eine reibungslose Projektabwicklung. Unsere Kunden profitieren von einer konstanten Leistung und haben die Gewissheit, dass jede Phase ihres Projektes in guten Händen ist.

Die Qualität ist der Grad der Übereinstimmung zwischen Ihren Ansprüchen und Erwartungen an ein Produkt und dessen Eigenschaften. Darum beziehen wir unsere Kunden von Anfang an in alle Überlegungen und Arbeitsabläufe mit ein. Denn die beste Qualität heisst Kundenzufriedenheit.

Compliance: Einhaltung von Vorschriften

AFRY setzt konzernweit auf ein Compliance Programm, das alle Mitarbeitende durchlaufen und den folgenden Hauptzweck verfolgt:

Die Einhaltung der Gesetze, Regeln und Richtlinien sowie der wichtigsten Betriebsrichtlinien
Die Erhaltung einer Kultur des Vertrauens, der Ehrlichkeit, der Integrität und des Respekts
Die Entwicklung, Umsetzung und Evaluierung des Verhaltenskodex und anderer wichtigen Betriebsrichtlinien
Das Management und die Überwachung von Compliance-Risiken
Adäquate Schulungen, Anweisungen und Kommunikation an Mitarbeitende und Kunden

Der Verhaltenskodex

Der Verhaltenskodex definiert die Verhaltensstandards, die jede Person, die für AFRY arbeitet, zu befolgen hat - dies gilt für alle Länder und alle Geschäftsbereiche. Dieser Kodex zeigt unseren Kunden, Investoren und dem Umfeld, in dem wir arbeiten, dass wir uns an höchste ethische Standards gebunden fühlen. Die gleichen Standards erwarten wir auch von allen unseren Geschäftspartnern und Lieferanten.

Der AFRY Verhaltenskodex steht Ihnen in mehreren Sprachen zur Verfügung.

Qualitätsmanagement

Sicherheit und Gesundheit stehen bei uns an erster Stelle. Daher haben wir ein Sicherheits- und Gesundheitsmanagementsystem nach dem international anerkannten Standard ISO 45001:2018 implementiert.

Für AFRY Austria GmbH ist Qualität ein integraler Bestandteil aller unserer Leistungen und Tätigkeiten. Für uns bedeutet Qualität, unsere Arbeit korrekt, fristgerecht, sicher und entsprechend unseren Verpflichtungen durchzuführen. Unsere Leistungen sollen die Erwartungen unserer Kunden und Partner erfüllen und nach Möglichkeit sogar übertreffen. Jeder Mitarbeiter trägt mit seiner Verantwortung für die Qualität seiner Arbeit dazu bei.

Um unsere hohe Qualität aufrecht zu erhalten und weiter ständig zu verbessern haben wir uns verpflichtet, ein prozess-orientiertes Qualitätsmanagementsystem gemäß den Anforderungen der ISO 9001 umzusetzen. Wir sind seit 1999 nach diesem internationalen Standard zertifiziert und werden regelmäßig durch eine international anerkannte Zertifizierungsstelle auf Einhaltung der Anforderungen überprüft.

Unser Bekenntnis zur Verbesserung unserer Umweltleistungen setzen wir im Rahmen eines zertifizierten Umweltmanagementsystems basierend auf den Anforderungen der ISO 14001 sichtbar um.

Kontaktinformationen

Martin Lagler, Qualitätsmanagement
martin.lagler@afry.com

Beschaffung

Wir suchen erfolgreiche Beziehungen zu unseren Lieferanten und Partnern, um entlang der gesamten Wertschöpfungskette ein Optimum aus technischer Expertise, Qualität, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit für unsere Kunden zu erzielen. Auch im Rahmen der Beschaffung sind wir dem AFRY Verhaltenskodex zu ethischen Geschäftspraktiken verpflichtet.

Potentielle Partner laden wir ein, uns Ihre innovativen Lösungen, Produkte und Services an zu bieten. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit innovativen Unternehmen, die so wie wir der Nachhaltigkeit verpflichtet sind.