Service & Support för industrikunder
Behöver du hjälp med service, support eller underhåll i din anläggning?
För industrikunder har AFRY en service-och supportorganisation som är tillgänglig dygnet runt, året om. Vi täcker alla tekniska områden inom industrisektorn, från hårdvara till mjukvara. Med ett supportavtal med oss får du alltid hjälp med dina tekniska problem på distans eller på plats, med kort svarstid.
Mejla oss - vi svarar alltid!
Fördelar med AFRYs supportavtal
Med AFRYs service och supportavtal kan du undvika stillestånd och minimera produktionsavbrott. Vårt dedikerade och professionella supportteam med expertis inom er industri kan snabbt ge råd och agera för att ni ska bibehålla er tillgänglighet och produktion.
Plattformar vi stödjer
AFRYs supporttjänster är tillgängliga för ett brett sortiment av automatisering och IT-plattformar . Vilken plattform ni än använder, kan AFRY försäkra en effektiv support. Exempel på lösningar vi stödjer: ABB; 800M, 800xA, Freelance, Sattline. Siemens; S5, S7, TIA, PCS7, WinCC. Mitsubishi. Beckhoff. InTouch. Siemens MindSphere IoT Platform. Siemens Opcenter MOM. Microsoft Azure IoT Platform. Cloud Platforms (Azure, AWS, GCP). Manufacturing Execution System (MES). Integration Platforms. ERP systems. Finanssystem. Andra generella IT-system.
Kundsupportsavtal
Välj ett supportavtal som passar ditt företags behov,
Nivå 1: Support under kontorstid med fjärranslutning.
Nivå 2: Support under kontorstid med både fjärranslutning och service på plats.
Nivå 3: 24/7/365 supportavtal.
Anpassad nivå: Vi anpassar ett avtal enligt era behov.
